2018年1月31日进修医师董勤建学习【金针刀】沟通体会：感受到了金院长的大家风范，感悟几点：

  1、有仁爱之心，体察患者的病痛，耐心认真倾听病人的陈述，对不同地位和职业的病人一视同仁。

　　2、语气自然、温和、幽默，问题有针对性，循序渐进，“气球放气”“中央与省”“修理身体”“加班”等比喻生动贴近生活，在最短的时间获得了患者的信任，迅速掌握病情，减轻患者的紧张心理。

　　3、当正与患者交代病情时，旁边又另有其他患者问问题时，不中断与现病人的沟通谈话。保持沟通连续性与尊重。

　　4、常用鼓励和安慰的语言给患者自信，给患者力量，且具有亲和力。

　　5、治疗前常夸赞患者，拉近距离，转移患者转移注意力等值得学习。

　　6、庄重而和蔼的肢体语言，点头，眼神交流，表现出同情。一举一动都体现出了对患者的尊重。

　　在此不仅有对金院长渊博的专业知识的仰慕、敬业精神的敬佩，更多的是充满内心的感动和深深的敬意。